Versandbedingungen
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns. Wir setzen alles daran, sicherzustellen, dass die neuen Lieblingsteile Ihres Kindes sicher und pünktlich ankommen.
Versandoptionen
Wir bieten die folgenden Versandoptionen an:
🚀 Express-Versand
Voraussichtliche Lieferzeit: 5–8 Werktage
Versandkosten: 8,99 €
📦 Standardversand
Voraussichtliche Lieferzeit: 7–14 Werktage
Versandkosten: 5,99 €
🎁 Kostenloser Versand
Voraussichtliche Lieferzeit: 7–14 Werktage
Verfügbar für Bestellungen über 60 €.
Verfügbare Versandmethoden und voraussichtliche Lieferzeiten werden an der Kasse angezeigt.
Bestellabwicklung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden im Allgemeinen am nächsten Werktag bearbeitet. Während geschäftiger Einkaufszeiträume, Feiertage oder Sonderaktionen kann die Bearbeitung etwas länger dauern.
Voraussichtliche Lieferzeit
Express-Versand: 5–8 Werktage
Standardversand: 7–14 Werktage
Kostenloser Versand: 7–14 Werktage bei Bestellungen über 60 €
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und beginnen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Die tatsächlichen Lieferzeiten können je nach Standort, Arbeitsweise des Versanddienstleisters, Zollabfertigung, Feiertagen, Wetterbedingungen oder anderen Umständen, auf die wir keinen Einfluss haben, variieren.
Sendungsverfolgung
Für alle versandten Bestellungen werden Informationen zur Sendungsverfolgung bereitgestellt.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte geben Sie dem System etwas Zeit, damit die Tracking-Informationen nach dem Versand verfügbar sind.
Bei einigen Bestellungen können Artikel je nach Produktverfügbarkeit und Logistikvereinbarungen separat versandt werden.
Bestellstornierung
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Stornierungsanfragen können in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf akzeptiert werden, vorausgesetzt, die Bestellung wurde noch nicht bearbeitet oder versandt.
E-Mail: coofse335@outlook.com
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und verwenden Sie „Order Cancellation“ als Betreffzeile der E-Mail.
Sobald eine Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich. In diesem Fall lesen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinien für weitere Unterstützung.
Falsche Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Versanddaten sorgfältig, bevor Sie den Kauf abschließen.
Falls Sie eine falsche oder unvollständige Adresse bemerken, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir können die Adresse möglicherweise noch aktualisieren, bevor Ihre Bestellung bearbeitet oder versandt wird.
Sobald eine Bestellung versandt wurde, können wir die Lieferadresse unter Umständen nicht mehr ändern.
Beschädigte oder falsche Artikel
Wir bereiten und verpacken jede Bestellung sorgfältig. Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft ankommen oder einen falschen Artikel enthalten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich nach Erhalt.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer sowie bei Bedarf klare Fotos des Artikels und der Verpackung an. Unser Kundensupport-Team wird die Informationen prüfen und Ihnen helfen, eine angemessene Lösung zu finden.
Lieferprobleme
Wenn in Ihren Sendungsverfolgungsinformationen angegeben ist, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Sie bei der Überprüfung des Sendungsstatus unterstützen können.
Falls ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, eines fehlgeschlagenen Zustellungsversuchs oder der Nichtabholung des Pakets an uns zurückgeschickt wird, sind möglicherweise zusätzliche Versandvereinbarungen erforderlich, bevor die Bestellung erneut versandt werden kann.
Zoll und Einfuhrabgaben
Abhängig von Ihrem Zielland kann Ihre Bestellung Zollverfahren, Einfuhrzöllen, Steuern oder anderen anfallenden Gebühren unterliegen.
Jegliche Zölle, Steuern oder Gebühren, die vom Zielland erhoben werden, liegen in der Regel in der Verantwortung des Kunden, sofern an der Kasse nichts anderes angegeben ist.
Benötigen Sie Hilfe?
Wenn Sie Fragen zum Versand, zur Sendungsverfolgung, zur Lieferung oder zu Ihrer Bestellung haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.
E-Mail: coofse335@outlook.com
Unser Kundensupport-Team antwortet in der Regel innerhalb von 24 Geschäftsstunden.